No MEUCOMPRESSOR, a satisfação e o bem-estar de nossos clientes são prioridades. Por isso, criamos nossa Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor, para garantir que seus direitos sejam sempre respeitados. Todos os produtos adquiridos no nosso site podem ser trocados ou devolvidos conforme as condições abaixo.

1. Desistência da Compra
Caso receba o produto e decida desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor pago ou um crédito para futuras compras. Para mais detalhes sobre o processo de desistência, consulte a seção Procedimentos Gerais.

2. Avaria no Produto
Pedimos que, no momento do recebimento, verifique o estado do produto. Caso identifique algum dano de transporte, falta de volume ou violação da embalagem, não assine o comprovante de recebimento e entre em contato imediatamente com nossa Central de Vendas. Para mais informações sobre como proceder em casos de avaria, consulte os Procedimentos Gerais.

3. Defeito Técnico ou de Fabricação
Se o produto adquirido apresentar defeito técnico ou de fabricação, você deverá entrar em contato com nossa Central de Vendas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Caso o defeito seja identificado após esse período, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento do Fabricante ou com uma Assistência Técnica Autorizada. As informações para contato estão disponíveis no manual do produto ou no site do fabricante.

4. Produto em Desacordo com o Pedido
Caso receba um produto que não corresponde ao pedido, siga os passos abaixo:

Recuse a entrega ou, se já tiver recebido, não abra o lacre original e notifique nossa Central de Vendas imediatamente.
 

O produto correto será enviado após a coleta do produto errado.
 

Caso o produto correto não esteja disponível, ele será substituído por um produto similar de igual valor.
 

Se não aceitar um produto similar, você pode cancelar a compra ou solicitar a troca por outro produto.

5. Cancelamento de Pedido e Entrega
O MEUCOMPRESSOR reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos excepcionais, como:

Não aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito.
 

Não pagamento do boleto bancário até a data de vencimento.
 

Dados inconsistentes ou ausentes no momento do cadastro.
 

Caso o pedido seja cancelado por qualquer uma dessas razões, o cliente será notificado e poderá realizar um novo pedido com as informações corrigidas.

Procedimentos Gerais
Avaria: Caso detecte avaria, falta de volume ou violação na embalagem no momento da entrega, recuse o produto e notifique nossa Central de Vendas imediatamente.

Desistência: Entre em contato com nossa Central de Vendas em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. O contato pode ser feito pelo WhatsApp (17) 99655-5124 ou pelo e-mail [email protected].
A troca, devolução ou cancelamento será aceito somente se o produto:

Estiver na embalagem original.
 

Não apresentar indícios de uso inadequado.
 

Estiver acompanhado de nota fiscal, manual de instrução e todos os acessórios.
 

A análise do produto será feita pela equipe do MEUCOMPRESSOR, e o produto poderá ser reenviado caso não cumpra os critérios acima.

A restituição do valor pago ou o crédito para futuras compras será efetuada após a análise do produto, de acordo com as condições listadas. O prazo máximo para troca ou devolução é de 30 dias úteis a partir do contato do cliente.

Restituição do Valor Pago
A restituição será realizada conforme a forma de pagamento utilizada:

Cartão de Crédito: O cancelamento do débito será realizado pela administradora do cartão. Se a cobrança já tiver sido realizada, o estorno pode ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

Boleto Bancário: O crédito será feito na conta corrente informada pelo cliente em até 10 dias úteis.